Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Empatia Ontwikkeling uw persoonlijke gegevens verzamelt en gebruikt. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het verantwoord omgaan met uw gegevens. Dit beleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u heeft.

Gegevensverzameling

We verzamelen informatie om onze emotionele intelligentietrainingen en diensten in Nederland aan te bieden. De gegevens die we verzamelen zijn onder meer:

• Persoonlijke gegevens zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer wanneer u zich registreert voor trainingen
• Informatie over uw voortgang en deelname aan zelfbewustzijns- en empathievaardigheidsprogramma’s
• Gebruiksgegevens, zoals pagina’s die u bezoekt en hoe u met onze website omgaat
• Technische informatie, inclusief IP-adres, browsertype en apparaatgegevens
• Communicatiegegevens wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of telefoongesprekken

We verzamelen deze gegevens op vrijwillige basis en alleen wanneer u bewust informatie verstrekt of zich aanmeldt voor onze diensten.

Gegevensgebruik

We gebruiken uw informatie voor specifieke doeleinden die verband houden met onze emotionele intelligentietrainingen:

• Het leveren en personaliseren van onze trainingsprogramma’s voor zelfbewustzijn en empathievaardigheden
• Het verbeteren van uw trainingsresultaten en het aanpassen van inhoud aan uw behoeften
• Het sturen van belangrijke meldingen over uw trainingen en updates
• Het verzenden van informatieve e-mails over nieuwe trainingen of diensten
• Het analyseren van site-gebruik om onze website en diensten te optimaliseren
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen in Nederland

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derde partijen zonder uw uitdrukkelijke toestemming, behalve waar wettelijk vereist.

Uw rechten

U hebt bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens onder het Nederlandse en Europese privacyrecht:

• Het recht om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens en te zien wat we van u opslaan
• Het recht om uw gegevens te corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn
• Het recht om uw gegevens te laten verwijderen, onder bepaalde omstandigheden
• Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Het recht op gegevensportabiliteit en het ontvangen van uw gegevens in een leesbaar formaat
• Het recht om uw toestemming voor marketingcommunicatie in te trekken

Om deze rechten uit te oefenen of als u vragen heeft over uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Cookies en tracking

We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren en het gebruik van onze website te analyseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. We gebruiken:

• Essentiële cookies voor het functioneren van onze website
• Analytische cookies om site-gebruik te meten en onze diensten te verbeteren
• Voorkeurcookies om uw instellingen en taalvoorkeur onthouden

U kunt cookies via uw browserinstellingen beheren en weigeren. Raadpleeg ons Cookie-beleid voor meer gedetailleerde informatie over hoe we cookies gebruiken en hoe u deze kunt beheren.

Gegevensbeveiliging

We nemen de bescherming van uw gegevens serieus en gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of verwijdering. Onze systemen zijn beveiligd met versleuteling en reguliere beveiligingscontroles. Hoewel we streven naar de hoogste beveiligingsnormen, kunnen we echter geen absolute garantie geven voor volledige beveiliging.

Bewaartermijnen

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Voor trainingsdeelnemers bewaren we gegevens gedurende uw deelname en enige tijd daarna voor administratieve doeleinden. Marketing- en communicatiegegevens worden verwijderd wanneer u zich afmeldt. Technische loggegevens worden meestal na 12 maanden verwijderd. U kunt altijd verzoeken dat wij uw gegevens eerder verwijderen.

Links naar andere websites

Onze website kan links naar externe websites bevatten. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe sites. Wij adviseren u het privacybeleid van elke website die u bezoekt zorgvuldig te lezen. Dit privacybeleid is alleen van toepassing op informatie die we rechtstreeks verzamelen via onze website.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, technologie of wettelijke vereisten weer te spiegelen. Wanneer we aanzienlijke wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of via een opvallende kennisgeving op onze website. Uw voortdurende gebruik van onze website na dergelijke wijzigingen vormt uw acceptatie van het bijgewerkte beleid.